La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato da Helmaron in relazione ai servizi offerti, inclusi la consulenza, la realizzazione di bouquet, la consegna e le attività collegate. Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Helmaron, con sede in Via Alessandro Volta 8, Milan, 20121. Per richieste o esercizio dei diritti è possibile scrivere a helmaron@hotmail.com oppure contattare il numero + (39) 345 782-16-09.
Tipologie di dati e finalità
Raccogliamo e trattiamo principalmente dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi alla fornitura dei servizi (preferenze floreali, indicazioni logistiche, indirizzi di consegna) e, se necessario, informazioni di fatturazione. Le finalità includono: gestione delle richieste informative, preventivazione, organizzazione delle consegne, miglioramento dell’esperienza utente, adempimento di obblighi legali e tutela dei diritti del titolare.
Basi giuridiche del trattamento
Le principali basi giuridiche sono l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, il legittimo interesse del titolare a garantire qualità del servizio e sicurezza, e l’adempimento di obblighi di legge. Laddove richiesto, determinate attività possono fondarsi sul consenso dell’interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Modalità del trattamento e conservazione
I dati vengono trattati con strumenti elettronici e misure organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, divulgazione o perdita. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa in materia civile, fiscale e contabile. Criteri di minimizzazione e periodiche verifiche interne guidano la durata di conservazione.
Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a fornitori che supportano l’erogazione dei servizi (ad esempio corrieri, consulenti contabili, fornitori IT), i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di contratti conformi alla normativa. In assenza di specifico obbligo legale, i dati non sono diffusi. In caso di trasferimenti verso paesi extra UE, tali operazioni avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal quadro normativo vigente.
Diritti degli interessati
Agli interessati spettano i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nei limiti stabiliti dalla legge. Le richieste possono essere indirizzate al titolare tramite i contatti indicati. Qualora l’interessato ritenga lesi i propri diritti, resta salva la possibilità di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie per finalità statistiche o di personalizzazione dell’esperienza. Le scelte espresse attraverso l’apposito banner sono registrate per un periodo definito, ferma restando la possibilità di aggiornare le preferenze in qualsiasi momento. Maggiori dettagli sulle categorie e sulle durate possono essere forniti su richiesta.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure organizzative e tecniche per salvaguardare integrità e riservatezza delle informazioni, come controlli sugli accessi, politiche di backup e formazione del personale. Tali misure sono riviste periodicamente per mantenerne l’adeguatezza rispetto all’evoluzione del contesto operativo e tecnologico.
Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti. In caso di variazioni significative, verrà fornita un’adeguata comunicazione. La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione corrente e sostituisce le precedenti.
